Pflegekasse pronova BKK · § 39 SGB XI

Verhinderungspflege bei der pronova BKK

Die pronova BKK ist eine der bekanntesten deutschen Betriebskrankenkassen. Ihre Pflegekasse bearbeitet Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI. VARD hilft pronova-BKK-Versicherten, den Anspruch vollständig geltend zu machen.

Ältere Frau am Tisch, die ihre Tasche packt

Jahresbudget (ab 01.07.2025)

3.539 €

Antragsbearbeitung

4–6 Wochen

Adresse

Rheinallee 13, 67061 Ludwigshafen

Direktversand

✓ inklusive

Was bei der pronova BKK gilt.

Die Regeln stehen im Gesetz, nicht in der Satzung — bei der pronova BKK bekommen Sie genauso viel wie bei jeder anderen Pflegekasse.

Die Verhinderungspflege ist in § 39 SGB XI geregelt und gilt für alle gesetzlichen Pflegekassen. Budget, Höchstdauer und Fristen sind bundesweit gleich.

Seit dem 01.07.2025 teilen sich Verhinderungs- und Kurzzeitpflege ein Jahresbudget von bis zu 3.539 €, die Vorpflegezeit von sechs Monaten ist entfallen. Die Ersatzpflege ist auf 56 Tage im Jahr begrenzt. Bei nahen Angehörigen zahlt die Kasse bis zum doppelten Pflegegeld, bei Pflegediensten und nicht verwandten Personen das volle Budget.

Rückwirkend geht es seit dem BEEP-Gesetz (01.01.2026) nur bis zum Ende des Folgejahres — Einsätze aus 2025 also bis zum 31.12.2026. Das Budget eines Jahres lässt sich nicht ins nächste mitnehmen. 2025 und 2026 reichen Sie bei uns in einem Durchgang ein; für jedes Jahr entsteht ein eigener Antrag auf dem Formular der pronova BKK.

Voraussetzungen und wie wir helfen.

Bei der pronova BKK

Das brauchen Sie

  • Pflegegrad 2, 3, 4 oder 5
  • Häusliche Pflege durch Hauptpflegeperson
  • Vorübergehende Verhinderung der Hauptpflegeperson
  • Nachweisbare Kosten für die Ersatzpflegeperson

VARD

Das übernehmen wir

  • pronova-BKK-Antrag automatisch und vollständig ausgefüllt
  • Direktversand an die Pflegekasse in Ludwigshafen
  • Alle Angaben auf typische Ablehnungsgründe geprüft
  • Kostenfreie Dienstleistung bis zur Auszahlung – dann 10 %

Besonderheiten bei der pronova BKK.

Die pronova BKK ist eine der bekanntesten deutschen Betriebskrankenkassen mit Sitz in Ludwigshafen, Rheinland-Pfalz. Sie entstand aus den Betriebskrankenkassen der BASF und anderer großer Chemiekonzerne und steht heute allen Versicherungspflichtigen offen. Mit rund 450.000 Versicherten und einem attraktiven Leistungsangebot hat sie sich bundesweit als beliebte Alternative zu den großen Ersatzkassen etabliert.

Für Verhinderungspflege-Anträge ist die pronova-BKK-Pflegekasse zuständig. Anträge werden postalisch und über das pronova-BKK-Kundenportal entgegengenommen. VARD nutzt den postalischen Einschreibe-Weg für maximale Rechtssicherheit – besonders bei rückwirkenden Anträgen ist der Eingangsnachweis entscheidend.

Die häufigsten Ablehnungsgründe bei pronova-BKK-Anträgen sind: unvollständige Kostennachweise (fehlende Stundenzahl der Ersatzpflege, fehlende Unterschrift, kein genaues Datum), fehlende oder unklare Angaben zum Verhinderungsgrund der Hauptpflegeperson, Anträge für Zeiträume, in denen der Pflegegrad noch nicht anerkannt war, und die Angehörigen-Obergrenze nicht korrekt berücksichtigt. VARD prüft alle diese Punkte systematisch vor dem Versand.

Die pronova BKK ist bekannt für klare Kommunikation bei Rückfragen. VARD kommuniziert bei Rückfragen der pronova BKK direkt mit der Pflegekasse, damit Sie sich nicht selbst durch den Verwaltungsprozess navigieren müssen. Die Bearbeitungszeit liegt typischerweise bei 4–5 Wochen für vollständige Anträge.

Gegen eine Ablehnung können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen (§ 84 SGG). Beraten lassen können Sie sich dazu kostenlos bei einem Pflegestützpunkt oder einem Sozialverband wie VdK oder SoVD. Beim Widerspruch helfen Pflegestützpunkte und Sozialverbände wie VdK oder SoVD.

Rückwirkende pronova-BKK-Anträge sind für 2025 und 2026 möglich. Voraussetzung: pronova-BKK-Versicherung im Antragszeitraum und nachweisbare Kosten für Verhinderungspflege. Welche Zeiträume noch offen sind, zeigt unser Formular: Es bietet nur Jahre an, deren Frist noch läuft.

Das Jahresbudget bei der pronova BKK beträgt seit dem 01.07.2025 bis zu 3.539 € (kombiniertes Budget). Für Zeiträume vor dem 01.07.2025 gilt das alte Recht (VP: 1.685 €, optionaler KZP-Transfer: bis 843 €). VARD berechnet das korrekte Budget für Ihren spezifischen Antragszeitraum und stellt alle Unterlagen vollständig zusammen. Die Servicegebühr beträgt 10 % der Erstattung durch die pronova BKK; lehnt die Kasse ab, berechnen wir 30 € Bearbeitungspauschale. Vorabkosten fallen nicht an.

Bearbeitungszeit

4–6 Wochen

Typische Dauer, bis die pronova BKK über einen Antrag auf Verhinderungspflege entscheidet.

Häufige Ablehnungsgründe

Darauf achtet die Kasse

  • Fehlende oder unleserliche Kostenquittungen
  • Angaben zu Beginn und Ende der Verhinderungspflege fehlen
  • Ersatzpflegeperson ohne vollständige Adresse angegeben
  • Antrag gestellt, obwohl kein anerkannter Pflegegrad vorliegt

In drei Schritten zur Erstattung.

Geführt. Unterschrieben. Direkt eingereicht.

[01]

Formular ausfüllen

Rund 15 Minuten, auf jedem Gerät. Wir fragen nur, was die Kasse wirklich braucht — Unterschrift digital.

[02]

Wir senden den Antrag

Auf dem Formular Ihrer Kasse, unterschrieben, direkt an die pronova BKK. Im Paket „Wir machen alles“ fassen wir bis zum Bescheid nach.

[03]

Geld erhalten

Die Kasse überweist auf Ihr Konto. Einmalpreis: 30 € einmalig vorab — oder 10 % erst nach der Entscheidung.

Unsere Pakete — wählen Sie Ihre Option

Einmal zahlen und der Antrag geht raus — oder alles in unsere Hände legen, bis die Pflegekasse entschieden hat.

Einmalpreis

30 €

Einmalig, nach dem Ausfüllen

  • Schritt-für-Schritt Antragstool
  • Formular Ihrer Pflegekasse wird ausgefüllt
  • Wir senden es direkt an Ihre Pflegekasse
  • Zahlung per Karte, PayPal & mehr
  • Keine weiteren Gebühren
Für 30 € beantragen

Wir machen alles

+ Empfohlen
0 €

+ 10 % der Erstattung bei Bewilligung, 30 € bei Ablehnung

  • Vollständige Antragstellung durch uns
  • Versand an Ihre Pflegekasse
  • Nachfassen bei der Kasse bis zum Bescheid
  • Keine Vorabkosten
  • Abrechnung erst nach der Entscheidung
Antrag starten

Nach dem Antrag.

Liegt der Antrag bei der pronova BKK, beginnt dort die Bearbeitung — typischerweise 4–6 Wochen. Fordert die Kasse etwas nach, etwa Belege oder Angaben zur Ersatzpflegeperson, beantworten wir das im Paket „Wir machen alles“ für Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Bei einer Bewilligung überweist die pronova BKK den Betrag direkt auf Ihr Konto. Gegen eine Ablehnung können Sie innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids Widerspruch einlegen (§ 84 SGG). Den Widerspruch selbst übernehmen wir nicht — beraten lassen können Sie sich kostenlos bei einem Pflegestützpunkt oder einem Sozialverband wie VdK oder SoVD.

Ihre Rechte gegenüber der Kasse.

§ 84 SGG

Widerspruch

Innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids, schriftlich und ohne Kosten.

§ 25 SGB X

Akteneinsicht

Sie dürfen Ihre Akte bei der pronova BKK einsehen — hilfreich, um eine Ablehnung nachzuvollziehen.

Aufsicht

Beschwerde

Bundesweite Kassen beaufsichtigt das Bundesamt für Soziale Sicherung, regionale die Aufsicht Ihres Bundeslandes.

Kontakt zur pronova BKK.

Adresse

Rheinallee 13, 67061 Ludwigshafen

Häufige Fragen zur pronova BKK

Über VARD online. Wir stellen den Antrag direkt bei der pronova-BKK-Pflegekasse.

Antragsformular, Belege der Ersatzpflegekosten und Pflegegradnachweis.

4–6 Wochen. VARD begleitet den Prozess.

Ja, für 2025 und 2026 mit Belegen.

Ab dem 01.07.2025 gilt das gemeinsame Budget von 3.539 € aus Verhinderungs- und Kurzzeitpflege. Die frühere Vorpflegezeit von 6 Monaten entfällt. Rückwirkende Anträge für Zeiträume vor dem 01.07.2025 werden nach dem alten Recht bearbeitet (VP: 1.685 €, KZP-Transfer optional). VARD berechnet automatisch, welche Regelung für Ihren Zeitraum gilt.

Bei einer Ablehnung haben Sie das Recht auf Widerspruch (§ 84 SGG) innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids. Beraten lassen können Sie sich dazu kostenlos bei einem Pflegestützpunkt oder einem Sozialverband wie VdK oder SoVD. Im Paket „Wir machen alles“ fällt bei einer Ablehnung die Bearbeitungspauschale von 30 € an; den Widerspruch selbst übernehmen wir nicht.

Ihr Antrag an die pronova BKK.

In 15 Minuten ausgefüllt — auf dem Formular der pronova BKK, mit Ihrer Unterschrift, direkt an die Kasse.

Antrag bei pronova BKK starten

Einmalpreis: 30 € einmalig · Wir machen alles: 10 % bei Bewilligung, 30 € bei Ablehnung